招聘客房服务员_上海新金桥智选假日酒店招聘信息-最佳东方

主要职责﹣(职务的主要工作)

· 清洁并根据标准与程序规定，保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁

· 有效的处理应急事件

· 利用表格、程序及/或技术，准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况

· 及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品

· 在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房，则应立即通知团队领导。（例如，座椅损坏，抽水马桶无法冲洗）

· 熟知并掌握化学清洁用品的正确使用

· 将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导，并做好相关记录。

· 保持对设备的清洁及维护，始终安全的操作设备（例如，客房PA机器的使用与维护）

· 发现客人遗留物品，及时做好登记，并报告主管。

· 将客人的投诉立即告诉主管，并说明事情的过程有待进一步的处理

· 立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报

· 遵循绿色酒店准则和要求，做到环保反复利用。

· 根据酒店和公共场所卫生要求，严格遵守相关规定和清洁操作要求

· 遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准

· 参加必要的会议及培训，实现一专多能（如餐厅缺人时，能够到餐厅工作）

· 必要时提供贴身管家服务，包括运送布草或处理洗衣要求

· 履行团队领导或管理层分配的职责

· 其他分配的职责和培训，让团队成员成为一名考虑周密、有价值的智选假日酒店团队成员

除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。

资格

技能要求

· 与团队成员及酒店客人沟通的技巧。

· 能够遵守指导与原则

· 良好的视力并关注细节

条件要求

· 能够阅读客房部报告

经验

· 无要求，愿意学些

上海新金桥智选假日酒店及公寓是洲际酒店集团中一家国际化的商务酒店。地理位置优越，位于浦东新区佳桥路450号，距离上海浦东国际机场31公里，与即将开业的上海迪斯尼乐园、上海世纪公园和上海碧云休闲社区，与自贸区相邻。靠近地铁12号线交通便捷。酒店拥有176间时尚简的酒店客房及244间酒店式公寓，柔软舒适的睡床、高速宽带上网、宽大的工作台，各种现代化设施一应俱全。让您倍感舒适温馨、尽享自我的空间。免费早餐和免费高速上网两全其美！在上海新金桥智选假日酒店及公寓，热情员工带每一位客人高效的服务，制胜之道的企业文化。这正是来自世界各地的优秀人才选择投身上海新金桥智选假日酒店工作的原因。在上海新金桥智选假日酒店及公寓，我们的致胜之道至关重要；我们相信今天的全情投入造就通向美好未来的坦途。如果你是这样一位尽责的员工，你会在这里得到充分的肯定和回报。除了具有竞争力的薪酬福利，上海新金桥智选假日酒店及公寓拥有更人性开放的晋升体系，确保每一位员工都有明晰的职业规划。酒店定期进行薪资评审，同时着力挖掘个人潜能，提供一专多能培训项目，工作之余，还有丰富的员工课余活动，在这个大家庭里，我们时刻鼓励员工提出意见、分享收获、“尽炫自我”。专业+专注+热情，我们就是这样将世界各地最具才华的员工聚集到一起，共同致力于打造出“客人挚爱的杰出酒店”。如果你正是这样的人才，需要这样的机会，请加入我们，共同成长。