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岗位职责
1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。
5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
6.记录未完成的工作交给下一个班次。
7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
岗位要求
1、XX学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
中建雁栖湖景酒店,位于怀柔雁栖湖畔,毗邻国际会都,由中国建筑股份有限公司投资兴建、北京首旅建国酒店管理公司管理,是一家集住宿、餐饮、会议、休闲于一体的五星级酒店。酒店距离北京市中心60公里,首都机场40公里,东侧公路可直达京承高速;周边景区环绕,半小时内可到达慕田峪长城、红螺寺、青龙峡、怀北国际滑雪场等众多旅游景区。酒店精心打造297间风格各异的豪华客房,餐厅有大宴会厅、全日制咖啡厅和观景酒吧、茶苑,可同时接待800人用餐,会议设施先进齐全,设有500平方米多功能厅和不同规格的10个会议室,最大会议室可容纳400人开会,适合举办各类的会议活动。体育健身区有网球馆、羽毛球馆、游泳池;康体娱乐区有10间KTV、8间棋牌室、1间乒乓球室、1间桌球室、2间高尔夫球室、健身房、瑜伽房等,致力为宾客提供轻松愉悦的休闲环境。酒店目前处于试营业期间,诚招业界有经验,敬业,致力于酒店行业的有志之士。愿为有才华的您提供广阔的平台展现自已,欢迎您加入。