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宾客关系主任(急)

2017-11-10 发布   2018-02-08 截止

工作经验:不限 工作地点:江苏省 苏州市 招聘人数:若干 薪资待遇:面议 提供食宿:提供食宿 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:不限 计算机能力:不限 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:不限 性别要求:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限 婚姻状况:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1.掌握当日客情及餐饮活动。
    2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
    3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
    4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
    5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
    6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
    7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
    8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

    岗位要求
    1.有同岗位工作经验者优先考虑。

    2.有良好英文沟通能力。

    3.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
    4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
    5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

  • --苏州凯莎精品酒店
    生命之所以美轮美奂,是因为被赋予了五彩斑斓,作家海岩说:生命是有颜色的,颜色是有生命的。“色彩”以生命璀璨之姿态,亦然成为凯莎精品酒店彰显个性的主线,即便是简单到毫无雕刻,也无法敛藏其怒放的生命之色。
    苏州凯莎精品酒店位于姑苏城南,藏隐于山水之间,酒店客房风格迥异,旨在您的每一次入住,均有不同的体会。时尚,是凯莎酒店客房给人的第一印象,这里无论是舒适的空间尺度,还是独特的室内装修、凸显创意的家具,或者仅仅只是一处随意的摆件,都仿佛以其特有的设计方式,演绎着一场华丽的时尚秀,入住于此,您就是主角,让钟情时尚的您,即使无暇亲临时尚前沿秀场,却也能籍由入住凯莎酒店,感受来自设计师的无限创意及色彩冲击。
    酒店大堂用写意的手法雕刻的一对冲击力十足的蝴蝶翅膀,生动鲜活,跃然于墙,其象征着“新生”与“长寿”。酒店还拥有流光溢彩的“360度全玻璃天景宴会厅”,夜幕如约而至,仰望繁星点点,每每盛宴于此,享尽人间欢愉。
    凯莎酒店为您奉献全方位周到的服务的同时,更无时无刻在为您呈现一场斑斓的视觉大餐,冷雨暖的缱绻,灯与影的交织。酒店用时时处处饱含寓意的设计理念告诉您,何为生命的本真。
    选择凯莎,撞见属于您的生命色彩!
    凯莎精品酒店拥有各类型豪华套房、家庭房、标准间等100余间,遵循时尚设计理念,坚持创新,于细节处展现其精致追求和时尚精神。进门无需插卡,采用扔卡式镭射感应取电方式,更快捷迅速;酒店采用智能客控系统,将灯光、空调、电视等集成于同一控制面板,一键调控,操作便捷且安全节能;客房更有家庭影院式豪华音响,震撼环绕音效,让您在客房即可享受影院的超高音质,无论是欣赏音乐还是观看电影,均能享受到高保真音效。
    拥有可容纳400人同时就餐的无柱式宴会大厅及可容纳300人的自助餐厅、西餐厅,各类豪华餐饮包厢全新格调、风格迥异,尽享尊贵时尚之气派。以养生、绿色、天然为主题的特色菜系,令每位宾客流连忘返。
    为丰富入住酒店贵宾的娱乐生活,凯莎精品酒店配备运动、娱乐、文化等多样功能场所,如露天游泳池、健身房、瑜伽馆、乒乓球馆、棋牌室、足浴、桑拿、电影院、音乐咖啡吧、卡拉ok音乐厅、瑞颐农场等;同时专业权威的天融医疗康复中心的配套入驻,让下榻的贵宾在享受安宁休憩时光的同时,也能拥有保健、体检、养生于一体的健康保障。
    凯莎精品酒店还配备200人中型商务厅、容纳近500人的多功能厅等多种规格的会议室,所有会议室都配有高端会议音响、影像、宽带上网及有效隔音设施设备,无论是大型会议还是时效性会务活动,都将通过全过程跟踪团队的专业服务团队,协助您打造难忘的非凡圣典,尽展商务汇聚的荣耀与成功。
    瑞颐农场占地约100亩,分为家禽、果蔬、苗圃等多个区域,是一处原生态种植农场。作为苏州凯莎酒店的优质服务配套,瑞颐农场设置小时光露天休闲咖啡吧、儿童乐园、国际标准足球运动场、悬浮式农田、垂钓中心、陶艺坊、小型动物园、家禽小动物喂养体验区等特色活动区域,是贵宾们亲近自然、享受田园的优选之地。

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江苏瑞颐养老产业发展有限公司凯莎精品酒店

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:国内上市公司
  • 人数规模:150-500人
  • 联 系 人:许小姐
  • 联系电话:0512-66580530
  • 手机号码:(合则约见,谢绝来电)
  • 企业地址:吴中大道1190号
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