招聘礼宾员_秦皇岛苏卡酒店有限公司招聘信息-最佳东方

【岗位职责】

1、服从上级的工作安排；

2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；

3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；

4、做好行李服务设备的清洁工作；

5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；

6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；

7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；

8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；

9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；

10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；

11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；

12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；

13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；

14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；

15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；

16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。

【岗位要求】

1、大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历；

2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；

阿那亚酒店管理公司旗下包含苏卡酒店、安澜酒店、AHotel、EOSO零颂酒店、naive理想国青年旅舍、璞蓝酒店、theTANG唐舍酒店、隐庐酒店、澜也酒店、阿那亚·金山岭澜山公寓式酒店、崇礼A.HOTEL、崇礼万怡酒店、y HOTEL·Sanya等众多品牌。秦皇岛苏卡酒店有限公司（Sukha）是阿那亚酒店管理公司旗下体量最大的海边休闲度假主题酒店品牌，位于中国8大最美黄金海岸之一的北戴河新区，是都市人群远离喧嚣又转瞬即达的理想度假胜地。Sukha(苏卡)一名取自《瑜伽经》，既指外在心旷神怡的环境，也指内在充盈喜悦的内心，它代表着一种真正而持久的快乐。酒店坐落于著名的阿那亚人文社区，被誉为北京的后花园。面朝大海，一望无际的海岸线与孤独图书馆和绝美的沙丘美术管隔空相望，清晨在房间露台欣赏橘子海日出，白天游逛于阿那亚小镇感受精致浪漫主义的建筑氛围和文艺气息，傍晚在沙滩漫步观赏候鸟和绝美冻海听海浪的声音，晚上在酒店内健身房、游泳场馆、温泉SPA场馆放松身心。附近交通乘车40分钟内即可抵达北戴河机场、北戴河火车站乘坐高铁1个小时即可抵达天津站乘坐高铁1.5个小时即可抵达北京站