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岗位职责:
1、委派房间给服务员打扫并不断检查;
2、掌握被检查过的房间号码和检查的标准并给服务员开一个简短培训会;
3、控制迷你吧的收费,补充并准备调节单;
4、检查预期到达的贵宾房的特殊摆放;
5、发送所有建筑物,家具和设备缺陷的工程单并跟进;
6、完成所有的房态报告给前台接待并即刻报告准备好的房间;
7、收集从服务员处得到的遗留物交到办公室;
8、保持工作间和仓库整洁,干净并备量充足;
9、立玻璃窗清洁,走廊,天花,卫生间的大清洁,衣橱,茶水间,电梯前室的计划;做好记录并跟进;
10、管理和参与布草的备量;
11、根据办公室的要求检查设备的缺陷病依据项目制单;
12、依照酒店规章制度训练员工不妥的行为和工作;
13、礼貌地处理客人和员工的投诉并汇报管家助理采取进一步的行动;
14、执行管理层委派的其他工作以便保证酒店顺利运作;任职条件:
1、身高:男:1.75米,女1.60;
2、年龄:25-30;
3、学历:旅游专科;
4、语言:专业英语口语(客房常用词汇) ;
5、性别:不限;
6、工作年限: 2年以上国际品牌酒店楼层领班工作资历;
酒店大堂以纯白为主色调突显洁白无暇,设计独特的西班牙云石吊灯,与地面大理石的图案交相辉映,更显酒店大堂尊贵气派和欧式浪漫气息。五幅按原比例临摹的永乐宫壁画,反映了中国元代文化的精髓;前台后面的神龛,是目前国内罕见的、保存较完整的明代楼阁式建筑; 大厅入口处源自明代的山西河东古宅门从山西整体移入酒店,上面花鸟鱼虫,仙人走兽雕刻精细,栩栩如生。 这些源于中国不同朝代的稀世珍宝,恰到好处地点缀着酒店大堂的雄伟气势。