楼层主管 Floor Supervisor
4.9千-6.5千
投递简历
发布于 02-18
楼层主管 Floor Supervisor
4.9千-6.5千
上海 | 2年以上 | 高中 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1、委派房间给服务员打扫并不断检查员工是否按标准进行打扫;

2、掌握管辖区域所有客房的实时房态并及时更新;

3、核对迷你吧的消费情况并及时补充;

4、准备并检查预期到达的贵宾房的卫生状况及客人的特殊需求;

5、检查客房楼层走廊、楼梯、电梯等地方的清洁,检查楼梯、防火通道和消防设施以策安全;

6、发送所管辖区域客房、公区的家具和设备缺陷并及时跟进报修;

7、完成所有的房态报告给前台接待并即刻报告打扫好的房间;

8、收集从服务员处得到的遗留物交到办公室;

9、保持工作间整洁,干净并备量充足;

10、安排客房及公共区域计划卫生、做好记录并跟进检查;

11、管理和参与布草的备量;

12、控制客用品和清洁用品的消耗,做好成本控制;

13、按标准检查客房清洁质量,确保所有问题被发现;

14、依照酒店规章制度检查员工不妥的行为并及时指正;

15、礼貌地处理客人和员工的投诉并汇报客房部经理取进一步的行动;

16、完成上级领导交代的其他任务。

 

任职条件:

1、学历:高中毕业学历或同等以上文化程度

2、语言:专业英语口语(客房常用词汇)

3、工作年限:具备2年酒店客房领班工作经验者优先

4、其他条件:

1)有良好的文字及语言表达能力;

2)具备解决宾客提出的问题的能力。



其他要求
语言能力:中国普通话-良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市闵行区虹许路358号(吴中路口)
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职位联系人
龚小姐
人事主管
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
酒店大堂以纯白为主色调突显洁白无暇,设计独特的西班牙云石吊灯,与地面大理石的图案交相辉映,更显酒店大堂尊贵气派和欧式浪漫气息。五幅按原比例临摹的永乐宫壁画,反映了中国元代文化的精髓;前台后面的神龛,是目前国内罕见的、保存较完整的明代楼阁式建筑; 大厅入口处源自明代的山西河东古宅门从山西整体移入酒店,上面花鸟鱼虫,仙人走兽雕刻精细,栩栩如生。 这些源于中国不同朝代的稀世珍宝,恰到好处地点缀着酒店大堂的雄伟气势。
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