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岗位职责:
1. 严格按照服务规范做好接待服务工作,并掌握各类服务技巧,注重树立健身中心良好的形象。
2. 为客户提供有关健身中心服务的各类信息,耐心、礼貌、得体地答复客户的问询,满足客户特殊需求。
3. 仔细阅读前台交接本,对需要了解和需要继续办理的事项做到心中有数
4. 负责填写有关申请、登记、统计报表,将有关资料存档。
5. 保持与有关部门以及客户的有效沟通,协调对客服务。
6. 积极推销健身中心的各类服务项目。
7. 可以回答关于会所的基本问题,主动去满足会员的简单要求,而不是采取推委的方法
8. 严格按规定做好交接班工作,明确移交待办事项,保持接待台及相关区域的整洁。
任职条件:
1、身高:1.65米左右
2、年龄:18~25
3、学历: 中专、大专或本科
4、语言: 中文、英语
5、性别: 女
6、工作年限:不限
7、所持证书:不限
8、其他条件:1、形象、气质较好
2、有一定的推销能力
3、具有相关会所经验
酒店大堂以纯白为主色调突显洁白无暇,设计独特的西班牙云石吊灯,与地面大理石的图案交相辉映,更显酒店大堂尊贵气派和欧式浪漫气息。五幅按原比例临摹的永乐宫壁画,反映了中国元代文化的精髓;前台后面的神龛,是目前国内罕见的、保存较完整的明代楼阁式建筑; 大厅入口处源自明代的山西河东古宅门从山西整体移入酒店,上面花鸟鱼虫,仙人走兽雕刻精细,栩栩如生。 这些源于中国不同朝代的稀世珍宝,恰到好处地点缀着酒店大堂的雄伟气势。