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岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;
3.使客房达到最高出租率;
4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,适时调整工作部署;
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;
5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
http://www.thinkconfluence.com/work/athletics/shantou-university-sports-park/ 汕大体育园是一座占地面积6万平方米,总建筑面积5.2万平方米的体育、会议及娱乐等多功能场馆,由享誉盛名的美国建筑设计事务所美诣建筑(David Manica)设计。场馆屋面由“空中花园”覆盖,为行人提供了观赏校园美景及周边景观的良好视野。 汕大体育园以“共享新体验”为愿景,场馆建成后将用以举办各项国际、全国或地区性的体育赛事、演唱会、文化盛事,旨在提升汕头市的体育、娱乐面貌。体育园包括一个可容纳6,278名观众的多功能场馆、一个奥林匹克标准的游泳馆、一个有170个房间的接待中心,并且配备会议中心、以及一个五星级标准的提供全方位服务的综合宴会区。 汕头大学: http://www.stu.edu.cn/ Designed by world renowned American architect David Manica, the Shantou University Sports Park covers a whole area of over 60,000 sqm. and will house a 52,000 sqm. state-of-the-art multi-purpose sport, conference and entertainment complex with a roof garden covering the entire structure offering dramatic views of the campus and surrounding neighbourhood. With the vision to ‘Share New Experiences’, the sports park aims to change the face of sports and entertainment viewing in the Chaoshan region by bringing a variety of international, national, and regional sport matches, music concerts and cultural events to the area. The complex will be comprised of a 6,278 seat multi-purpose arena, a natatorium holding an Olympic-sized swimming pool and a conference center all supported by an integrated full service banquet facilities and a 170 room guest house.About Shantou University http://english.stu.edu.cn/info/