招聘宾客服务经理_海南海航国际酒店管理股份有限公司招聘信息-最佳东方

发布于 2018-06-24

宾客服务经理

5千-6千

海口 | 2年以上 | 大专 | 招1人

停止招聘

微信

职位福利

世界500强
六险一金
过节费
年终奖
优惠机票
优惠购房
全球工作机会
完善培养体系
国际高校进修
跨行发展机会

职位描述

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客喜好，协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求

语言能力：英语-良好

计算机能力：良好

年龄要求：25-35岁

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

北京市朝阳区东三环北路乙2号海南航空大厦B座

导航

职位联系人

罗先生

招聘经理

简历处理率

简历处理用时

消息回复用时

海南海航国际酒店管理股份有限公司

酒店业--国内高端酒店/5星级
行业
2000人以上
规模
股份制企业
企业性质

海航酒店集团成立于1997年，是海航旅业旗下酒店业务投资、管理平台，专注于全球化的中高端酒店业务投资和管理，以及分时度假等业务。海航酒店拥有全球性网络，是中国最大的民营酒店集团和中国最佳酒店管理集团公司。截至2017年6月底，海航酒店在国内外直接运营及投资项目所涉及酒店8000余家，客房总量逾120万间。海航酒店平台拥有Radisson Blu (丽笙)?等全球性知名品牌，及以唐拉雅秀为代表的东方元素高端品牌。
?
Founded in 1997, HNA Hospitality Group is the hotel investment and management platform under HNA Tourism to focus on creating a mid-to-high end global hotel network. HNA Hospitality Group is China’s largest private hotel?group and China’s best hotel management group to have a global presence. As of the end of June 2017, HNA Hospitality Group all together operates and or invests in about 8,000 hotels with over 1.2 million rooms around the world. Notable premium brands under HNA Hospitality Group include Radisson Blu and other global brands, as well as Tangla Hotels to highlight upscale oriental hotel brand image.