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岗位描述:
1、制定和实施房务部的运行计划和预算计划;
2、优化房务部的管理体系、下达房务部的运行管理目标;
3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用、节约开支;
4、具有组织、指挥和控制,协调所辖部门完成工作目标的能力;
5、具有协调各方关系、调动下级工作积极性,提供服务质量和经济效益的能力;
6、具有起草各类业务公文、编制经营预算和较好的语言表达能力;
7、熟悉经济合同法、旅游法规、消防治安管理条例、宗教常识和风俗习惯、及时掌握新的规范条例、因地制宜实施好各项防范工作。
岗位要求:
1、掌握饭店管理理论知识、熟悉饭店前厅、客房和商场、康乐经营管理专业知识,懂得成本管理与核算,了解市场营销和公共关系知识;
2、全面负责房务部的运行、管理及使客房利益最大化;
3、具有良好的沟通技巧、对客沟通能力、超前创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
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