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岗位职责
1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
3. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
4. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
5. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.高中或中专以上学历,酒店管理专业或具有同岗位工作经验者优先。
2.有一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.工作主动、热情、认真,责任心较强。
4.身体健康,仪表端庄。
大河锦悦酒店是由河南日报报业集团投资兴建,集餐饮、会展、写字间为一体的高端商务酒店。酒店位于郑东新区CBD商务外环路与商务西七街交叉口,距离地铁口仅100米之遥,毗邻国际会展中心及河南艺术中心,坐拥交通区位优势。酒店高120米,地上29层、地下3层,面积5.5万平方米。酒店拥有11部进口高速电梯,出入便捷。酒店设有24小时冷热水系统、新风系统及中央空调系统,环保净化节能。酒店四楼为粤菜中餐厅,配有七个豪华包间和一个多功能宴会厅,为宾客提供经典美食、婚宴和宴会场所;五楼为会展中心,有七个大小不同、风格各异的会议厅,可满足客户各种会议需求,其中近千平方米、层高近9米的无柱多功能会议厅可为大型会务、行政商务活动及宴会提供高品质服务。7—29层全部为敞开式写字间,可实现自由空间组合,打造智能、舒适、高雅的办公场所。酒店300个车位的全自动智能化车库,让泊车不再成为难题。