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岗位职责
1.服从领班的工作安排。
2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。
3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。
4.负责退客房的检查和报账工作。
5.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。
6.协助洗衣房做好客衣的分送工作。
7.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。
8.负责及时上报,处理突发事故。
岗位要求
1.初中毕业学历或同等文化程度。善于领会宾客心理,掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。
2.品行端正,熟练掌握打扫房间程序。
康馨大厦隶属于中国人民解放军总医院,是集住宿、餐饮和办公于一体的准四星级旅游酒店。 大厦位于北京西长安街五棵松路口东侧,正对北京奥运场馆---五棵松文化体育交流中心,紧邻西四环,距西客站10分钟车程,距首都机场40分钟车程,交通十分便利。大厦附近有地铁(五棵松站),728、747、337、620等多条公交线路,可直达天安门、北京西客站、北京站、西单、王府井、颐和园、玉渊潭公园等。 大厦内部装饰温馨典雅,环境优美,总面积19855平方米,地上14层,地下2层。拥有各类客房、写字间,客房286间,大、中、小型会议室、商务中心、票务代理、精品商店、美容美发,保健按摩等全方位服务。配套的设施、舒适的环境及热情的服务,吸引着国内外公务、商务和来京学术交流等活动的宾客。 大厦总经理、副总经理系现役军人,实行半军事化管理。 公司地址: 北京海淀区复兴路28号