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岗位职责
1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。
2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。
3.审核对客服务用品的项目和数量。
4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。
5.完成客房中心每月盘点工作。
6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。
7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。
岗位要求
1.有2年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。
2.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
3.身体健康,声音甜美。
? ? 鼎辰(香港)集团目前经营商业地产投资、石油、电子等多元化领域的国际贸易,总部坐落于香港中环交易广场。深圳市鼎晟投资有限公司为集团在内地的分公司,自2012年1月10日成立,同时创立“MFG高端智慧商务平台”品牌,致力于灵活、人性、现代化的商务办公服务。我们除了能为客户提供一个豪华舒适的办公空间之外,更重要的是承诺为客户提供100%深度嵌入式全方位一站式的商务服务。MFG将贯秉承尊贵、高端、贴心的服务理念,使客户投入较低的成本,入驻顶级写字楼,享受高端智慧办公空间,体验贴心的商务服务。 ? ? 苏州吴江山水花园酒店是鼎辰香港集团旗下子公司苏州泽山堂投资有限公司投资与中青旅山水酒店投资管理有限公司合作建造。酒店选择在“上有天堂,下有苏杭”的苏州地区,酒店装饰将绿色环保理念及亲近自然的人文和中国元素融入其中,建有透光玻璃、阳光天棚,引入小桥流水、花香虫鸣,让宾客在喧哗的闹市中感受到城市绿洲的清新气息,旨在为中高端商务人士打造一个时尚、高雅、健康的住宿环境。 ? ??