Room Attendant 客房服务员
3.5千-3.7千
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发布于 04-28
Room Attendant 客房服务员
3.5千-3.7千
南京-江宁区 | 1年以上 | 中技 | 招4人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1、在工作时间内清扫酒店制定标准工作量,确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。

2、确保所分配的区域的高度清洁。

3、确保所服务客人的隐私被保护。

4、尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。

5、按照程序和标准打扫和补给客房。

6、需要时提供开夜床服务。

7、随时保证万能钥匙的安全。

8、保持手推车的整洁和充分的补给。

9、维持所有的装备处于良好的工作状态。

10、保持布草房的整洁和井井有条。

11、向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏,及地毯大理石的养护状况

12、随时为客人提供专业的高质量的服务。

13、与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。

14、迅速向工程部汇报维修问题。

15、严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。

16、采取合适的行动解决客人的抱怨。

17、维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。

18、遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。


岗位要求

1、具有良好的客房部楼层日常操作方面的知识。

2、能够适应变动的工作时间,可以上早班和夜班,并且能在周末和公共假日上班。

3、具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。

4、至少具有一年的楼层工作经验。

5、高中或职业培训学校。

6、一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好 中国普通话-熟练
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
南京市江宁区宁丹大道18号(筹备办公室)
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职位联系人
孙女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
      100 多年以来,希尔顿在全球各地开拓版图,打造多元、包容的职场是我们的核心要务。希尔顿是一个让梦想起飞的职场。无论礼宾、前台、或主厨,不论团队成员从哪里开启职业生涯的起点,都能享有职业发展的无限可能。作为一家全球性的企业,我们欣然接受来自世界各地怀揣梦想的候选人。无论您在哪里开启希尔顿的职业之旅,我们遍布100多个国家的7000多家酒店都可以成为您在希尔顿职业之旅的下一站。同时,我们也为团队成员提供无微不至的关怀及业界具有竞争力的薪酬福利,其中包括酒店住房折扣,以及身心健康计划和认可计划等。

       南京牛首山希尔顿酒店位于南京牛首山文化旅游区,位置优越、风景秀美。自酒店驱车25 分钟之内,便可到达江宁区百家湖CBD、南京南站、及南京禄口国际机场等核心区域,尤其是对江浙沪的宾客来说,又多了一处焕活身心的城市度假酒店。

       酒店整体设计依托于牛首山自然景观,强调典雅东方美学的同时融入现代环保概念,以轻盈空灵的设计为宾客打造纯粹自然的出行享受。酒店设有 381 间品味雅致的客房,另有可供冥想的空间。借着牛首山的“幽谧”氛围,让“居住”成为一方静化心灵,慢享人生的空间。酒店配套设施不仅囊括了大堂吧、中餐厅、全日制餐厅,以及提供清新自然菜肴的素食餐厅,更有全天候健身中心、400 平方米的儿童乐园、室内恒温泳池、儿童泳池及高温冲浪池等,助力家庭宾客尽享亲子时光。1,350 平方米无柱宴会及16个多功能厅和500 平方米的户外草坪区域,则满足宾客各种形式的会议及宴会需求。
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