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1. 督导管辖区域的班次卫生和楼层的工作。
2. 检查管区内所有客房的设备完好情况、卫生质量情况、备品补充情况,发现问题及时解决或向客房部经理报告。
3. 检查VIP房,保证卫生质量及安排人员参加接待工作,做好客人抵、离店时在楼层的迎送工作。
4. 处理客人投诉,协调长住客关系,并及时向大堂副理和部门经理报告。
5. 检查员工工作、纪律情况和卫生质量,对本管辖区卫生、服务质量和工作效率负责。
6. 根据部门计划安排,有针对性地对属下员工进行业务培训和思想教育,不断提高员工的素质、业务水准和操作技能。
7. 检查消防设备,消除事故隐患,确保楼层安全。
8. 负责实施计划卫生,努力提高卫生质量水平。对该管辖区域计划卫生的安排负完全责任。
9. 填写工作日志,参加部门例会,如实反映情况,提出合理化建议。
10.了解客情,核准房间状态。
11.查看房间的维修保养事宜,严格控制坏房、维修房的数量。
12.做好本管辖区域范围内的防火、防盗及安全工作。
13.完成客房部经理交办的其他工作任务。
青岛鑫江温德姆酒店由青岛鑫江集团携手美国温德姆酒店管理集团共同打造。酒店位于黑龙江中路,地处城阳区和李沧区交界,是连接市中心与机场的必经之地;这里也是上合峰会-巴基斯坦总统及代表团指定下榻酒店。 酒店占地超过5万平方米的欧式花园,配以喷泉、水池景观。300多间全新设计的客房,科技配置并采用智能化控制,让宾客惬意享受的同时可以饱览酒店独有的欧式花园美景。 鑫江海港中餐厅提供优质海鲜和鲁粤菜品;全新装修的水青咖啡苑24小时营业;屡获殊荣的汉江韩国料理由资深韩料厨师主理;宾客可在木华酒廊惬意享用下午茶、甜点;1100和850平米的两个无柱式大宴会厅,均配备演唱会专用音响,可根据需求分割成2到3个大小不等的独立空间;酒店拥有5个设备齐全的中、小型会议室,全新装修占地200平方米的花园厅,依园而建,环境优雅。 酒店还设有水疗中心、室内恒温游泳池、健身房、壁球室、桌球室及棋牌室等;户外欧式花园深受青睐户外婚礼的新人们钟爱。欢迎您加入青岛鑫江温德姆酒店,开启职业旅程新篇章。