招聘前台接待员_苏州澹台湖大酒店有限公司招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

由苏州市吴中区城市建设投资发展有限公司投资建造的苏州澹台湖大酒店坐落于绿水青萍，碧波荡漾的澹台湖风景区中心，澹台之水，姑苏之门。酒店位于历史文化名城苏州城南，毗邻地标建筑东吴电视塔东侧500米，千年京杭大运河畔，位置优越，交通便利。距离市中心观前街仅9公里。配备全套服务设施：2000平米千人无柱灵动宴会厅以及其他十余个大小不一、设施设备齐全的会议及宴会场地；餐饮设施配备大堂吧、中式茶苑、以及提供纯正中餐的10间私密包厢中餐厅，另设有面朝湖30人餐饮豪华大包厢；媞香庭SPA、KTV、桌球室、红酒吧、雪茄吧等娱乐休闲设施一应俱全。苏州澹台湖大酒店共拥有23间/套房间，每间客房均演绎出优雅及尊贵的感觉，客房融合了古典元素，整体以米色墙纸配木饰面为主，散发现代的尊贵魅力，同时兼具东方典雅和精致韵味。使客人拥有最真实、高贵的体验。装饰温馨细腻，姑苏风韵十足。另有免费的设施设备如有线及无线网络、健身房、停车场、儿童娱乐、室内外泳池等。是不可多得的闹市中的桃花源，带给您非同一般的私密奢华新体验。