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岗位职责:
- 协助制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
- 负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。
- 按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。
- 与相关部门及人员进行沟通,取得培训工作所需的协助。
- 审核各种培训教材;负责员工考核工作。
- 深入部门,了解部门的培训需要,提出可行性教学建议。
- 做好各种培训的组织工作。
- 按照上级管理要求,贯彻酒店培训政策和体系,完成新员工入职培训、基础服务培训、英语培训等,协助培训经理开展各项外部及内部培训,完善各项培训记录,同时维持良好的同事关系。- 配合校企合作相关工作。
岗位要求:
- 大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。
- 熟悉岗位培训工作程序。
- 了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。
- 具有良好的沟通能力和协调能力。
- 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。
- 能熟练操作计算机。
上海皇廷花园酒店坐落于历史悠久的浦东川沙板块,背倚川杨河,交通便捷,地理环境优越。地处地铁2号线华夏东路站,15分钟车程便可达上海浦东国际机场,到达上海迪士尼园区仅需9分钟,酒店占地总面积约一百亩。酒店内的建筑集江南苏式园林精华,亭台楼阁、水榭桥石、奇花异草,一应俱全。