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1、以高效、礼貌、专业的态度提供前台服务,解决客人投诉,使客人满意。
Provide effective courteous services at the Front Desk and resolve any guest dissatisfaction in a professional attitude.2、在前台提供礼貌和高效的服务
Provide courteous and effective services at the Front Desk.3、为到达和离店客人办理登记和退房手续
Perform registration and check-out procedures on all arrival and departure guests.4、在账单系统中修正、更新住店客人的活页档案
Modify and update the respective folios of the hotel guests in the Opera system.
哈尔滨融创施柏阁酒店位于哈尔滨市松北区融创文化旅游城内,地理位置便利,毗邻融创雪世界、融创茂、融创乐园和电影乐园。酒店拥有典雅舒适的客房和套房;同时,酒店呈现了一个独有的美食天堂,呈现各式茶茗、环球美酒佳酿的大堂酒廊,为美食美酒爱好者带来全新难忘的味蕾体验;6间不同规模的多功能厅,配备先进的视听设备,酒店提供专业体贴的一站式会议管家服务,是举办各种小型宴会及会议活动的理想场所。