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1.监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。
2.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。
3.进行预测工作,有效的控制存货。
4.监督客用设施和服务的标准,监督服务设备的维护保养。
5.完成部门经理交办的其他工作。
6.大学专科以上或同等学历毕业。
7.必须具备2年以上相关工作经验。
8.具有良好的外表、和开朗的性格。
9.良好的英语沟通能力。
10.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
哈尔滨融创施柏阁酒店位于哈尔滨市松北区融创文化旅游城内,地理位置便利,毗邻融创雪世界、融创茂、融创乐园和电影乐园。酒店拥有典雅舒适的客房和套房;同时,酒店呈现了一个独有的美食天堂,呈现各式茶茗、环球美酒佳酿的大堂酒廊,为美食美酒爱好者带来全新难忘的味蕾体验;6间不同规模的多功能厅,配备先进的视听设备,酒店提供专业体贴的一站式会议管家服务,是举办各种小型宴会及会议活动的理想场所。