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我公司主营进口海鲜,自有线上平台与多家线下实体店。此岗位非金融产品、理财务产品、运营产品等电话销售或网络销售。主要工作是做好线上平台客户及实体店客户的服务工作。
岗位职责:
1、通过网络和客户进行产品沟通介绍,解答客户的疑问,促成产品成交;
2、帮助顾客查询订单,及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
3、配合公司开展的各项网络促销活动,熟记活动政策,做好营销推广;
4、配合做好线上平台产品上架、下架、修改、更新。
5、做好后期的客户管理与维护,提高二次购买率。
任职资格:
1、高中以上学历,身体健康;
2、打字速度55字/分钟以上,熟悉基本办公软件;
3、从事过淘宝客服或者对淘宝操作程序有一定了解者优先;
4、性格开朗,抗压能力强,能接受轮休;
5、有较强的沟通能力,对待客户真诚、有耐心、有亲和力;
6、吃苦耐劳、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。
工作时间:09:00—17:30,15:30—23:30,两班制;做六休一,轮休。
工作地点:杭州市拱墅区新文路33号天堂E谷
杭州蓝芙瑟品牌管理有限公司成立于2014年11月,总部位于杭州市天堂E谷产业园区,公司在法国巴黎、广州等地设有公司。 公司主营源于全球各地的进口海鲜,是一家传递时尚、健康和品质生活理念的海鲜O2O连锁品牌!公司致力于改变传统海鲜消费模式,坚持“全球海鲜,配送到家”的服务宗旨,线上商城“跨鲜”与线下实体店“LOS”互动互通,为消费者带来充满创意的一站式生活享受。 招聘岗位列表 ? 店长/餐厅经理 储备干部 服务员 刺身厨师 西餐(简餐)厨师 厨师学徒(有切配经验) 客服 营运总监