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    职位:前厅部经理 Lead Host

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:宁夏回族自治区银川市
  • 招聘人数:1人
  • 学  历:本科
  • 工作经验:3年以上
  • 所 在 地:宁夏回族自治区 银川市
  • 户 籍 地:宁夏回族自治区 银川市
  • 提供食宿:提供食宿
  • 年龄要求:28-45
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(良好)中国普通话(良好)
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期2017-10-22至2018-01-20

    岗位职责/职位描述

    岗位职责
    1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
    2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
    3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
    4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
    5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
    6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

    岗位要求
    1.本科以上学历,有同岗位工作经验三年以上。
    2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
    3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
    4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
    5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
    6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

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