客户经理 Account Manager
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发布于 2018-01-04
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绍兴 | 1年以上 | 本科
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职位描述

SPECIFIC DUTIES 

特别工作要求 :

 

1. Manages larger, focus accounts or special segments.

管理重要客户或者重点区域。

 

2. Identifies new or existing markets/accounts that meet property sales strategy.

开发适合酒店战略需要的新客户或市场。 

 

3. Understands or is familiar with the fundamentals of assigned accounts.

了解熟悉客户的背景。

 

 

4. Determines the account’s needs, Marriott’s objectives, and marketing activities of each assigned market/account.

确认客户的需求、万豪的目标,以及细分市场/客户的战略。

 

5. Continuously communicates the benefits of the hotel to the customer.

将酒店所提供所拥有的价值传达给客户。

 

6. Drives/manages account transient, group and catering production through improved customer loyalty by excellent account management.

通过有效的客户管理,提高客户忠诚度及散客、团队及会议的产量。

 

7. Negotiates transient rates for assigned accounts.

与客户商讨公司散客价。

 

8. Prospects new business through phone solicitation, outside sales calls, customer visits to the hotel, trade shows, sales blitzes, direct mail, newspaper/journal research and other customer interaction or research.

通过电话咨询、销售拜访、接待客户来访、旅游展会、新闻媒体、市场调查等多种手段拓展新客户。

 

9. Develops marketing intelligence: new product ideas, competition activities, new customer trends and performance.

获取市场情报:如新的项目、竞争对手的活动、市场动向及表现。

 

 

10. Spends majority of time in face-to-face customer interaction outside of the hotel.

分配大部分的工作时间拜访客户。

 

 

11. Sells the benefits of the Sales Centre/property sales and event management.

向客户推销宴会销售及服务所带来的价值。

 

12. Strives to meet measurable targets and goals, as assigned for individual and team.

努力达成个人及团队的目标(可测量)。

 

13. Implements training programs to improve sales efficiency and staff development.

参加培训课程,提高销售业绩及技能。

 

14. Site inspection.

       带领客户参观酒店

 

JOB SPECIFICATION職位要求 :

 

Profile of Competency

工作能力:

Strong overall sales skills

      出色的销售技巧

Excellent verbal and written communication skills

      良好的沟通能力

Understanding of contract management and legalities

     了解合同管理及其法规

Understanding and achievement of team and individual goals

      清楚及达成个人及团队目标

Software knowledge

      电脑软件应用知识

Sales systems knowledge

      销售系统知识

Language 語言能力:

Excellence Skills in English Spoken & Written  

     英语说写能力良好

Education 教育:

College/University degree preferred

     大专以上 

 

其他要求
语言能力:英语-熟练 中国普通话-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省绍兴市新昌县七星路111号
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职位联系人
新昌万怡酒店
人力资源
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该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
    新昌万怡酒店是浙江省绍兴市第一家万豪集团管理的酒店,也是新昌县第一家国际连锁品牌管理的酒店。    新昌县,位于浙江省东部,是绍兴市辖县。东与宁波市、南与台州市;西南与金华市交界;西、北两面与嵊州市交界,与嵊州市同属新嵊盆地。交通方便,可以轻松前往宁波、杭州、上海等地。    新昌万怡酒店坐落于新昌新区全新商业地带,是和悦广场的一部分,周边集合了高端写字楼、海洋城商城、小吃街、银行以及政府单位等是新昌首家国际品牌酒店,为您奉献舒适、惬意的尊崇享受。时尚雅致的客房及套房、精美诱人的佳肴美馔、先进的健身设施,只为让您拥有无与伦比的入住体验。酒店的数间多功能厅设计华美,配套设施齐全,是举办各类宴会、会议、活动的理想之选。    酒店拥有201间精致客房,配有中西综合餐厅-万荟轩,供您小憩的大堂吧,尊显身份的行政酒廊,总面积超过1000平米的宴会会议设施,包括650平米的无柱大宴会厅,以及健身房等,作为您的首选。  新昌万怡酒店,让生活来点儿乐趣。
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