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岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。
岗位要求
1.XX以上学历。
2.有X年以上客房工作经验。
3.持有酒店英语初级证书,可合理的为解决客人问题。
4.身体健康,相貌端正。
5.接受过正规客房服务工作培训。
谭格美酒店简介谭格美酒店坐落于哈尔滨经开区南岗集中区,华山路与湘江路交汇处,交通便利,周边配套齐全,毗邻万达购物广场、红博广场、国际体育会展中心、龙塔、湘江运动公园(原市内高尔夫球场)等著名高端商业区和景区。 谭格美酒店是一家时尚智能精选酒店,酒店环境舒适优雅,并拥有百余间不同类型、宽敞明亮的客房,客房采用了智能化的创新设计,每间客房都设有为商务客人定制的睡床区,以及宽敞的工作区域,引进了高端雅兰记忆眠床垫、亚眠羽绒被品,所有客房全部配备46寸液晶智能电视、HDMI高清连线、灯控以及空调系统,国际直拨电话、卫星电视节目,以及电子保险箱等,宽带和无线上网。 酒店同时拥有多功能会议中心、健身房、自助洗衣房、禧悦中餐厅、多功能宴会厅等,每个客房楼层还配有方便快捷的自动售卖机,各种配套设施一应俱全,是您来哈尔滨休闲度假、商务出差等的理想选择。