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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
公寓简介优享家·臻选是一个突破陈规的住宿产品,是一个有趣、有质感、有温度的生活场景,是一个让年轻人感受成熟与童趣俱在的快乐空间,位于无锡市滨湖区蠡湖板块中心,太湖大道与隐秀路交叉口,交通便捷。优厚的福利待遇住宿:提供员工宿舍,配空调,热水器。用餐:提供员工工作餐。社会保险:缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险。住房公积金:缴纳住房公积金,为您的公积金账户储蓄。有竞争力的薪酬待遇。丰富多彩的培训和员工活动。专业的工作知识和技能。公寓人才发展计划。招聘信息诚邀热情自信的您倾情加入,我们将为您提供专业的培训和个人职业发展机会。如果您对我们的职位感兴趣,请您在线发送简历,我们将严格保密每一位应聘者的资料。如果您的经验技能符合我们的要求,我们会在您发送简历的五个工作日之内与您联系。公寓公开招聘日周一至周五 9:00-11:00,13:00-16:00请携带身份证原件、一寸照片一张、学历或资质证明至公寓行政人事部。乘车路线可乘坐71路 至西园里(滴翠路)站下车;可乘坐766路、206路至体育中心西大门下车。