联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.初中以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。
中山市逸家花园酒店板芙店是中山市逸家花园酒店管理有限公司旗下的又一颗璀璨明珠;中山市逸家花园管理有限公司总部于2000年在深圳成立,历经14年的艰辛耕耘、秉着“以客为尊、用心服务”的宗旨,服务了成千上万的海内外旅客!历经6年的艰辛耕耘,目前已经发展成为一家拥有6家子公司的连锁酒店集团:中山市逸家花园酒店火炬店、中山市逸家花园酒店大岭店、中山市逸家花园酒店石岐店、中山市逸家花园酒店大涌店、中山市翡翠皇家娱乐会所、中山市逸家花园酒店板芙店。 中山市逸家花园酒店板芙店位于中山市板芙镇迎宾路3号,左邻中山詹园,右临温泉高尔夫会、鹿鸣湖和三乡泉林山庄;背靠美丽的中山母亲河-岐江,风景如画;前挨105国道和G94国家高速,交通便利。优越的地理环境,将我们能为您提供更加方便周到的服务,我们将秉承公司总部“以客为尊、用心服务”的宗旨,竭尽所能的服务好下榻本酒店的每一位尊贵客人。 酒店拥有以行政房、浪漫情侣房、时尚精品房为主题的客房130于间,均配有国际卫星电视网络和宽带上网接口,设备齐全,设施先进;环境孜然优美的西餐厅位于酒店三楼,有带自动麻将机的豪华包间15间、大厅能容纳200多人同时就餐,是您商务接待和公司聚餐的绝佳场所;四楼的足浴休闲和纳米SPA中心,是目前中山唯一的一家以纳米汗蒸为主题的休闲、养生、保健场馆,是您工作一天之后休憩、放松的最好去处;酒店顶楼的多功能空中会议室,能容纳300于人,可以接待各种规模的大小会议,是您指点江山、决胜千里的理想之地