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岗位职责
1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.欢迎大使经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
Pullman Hefei Sunac, Novotel Hefei Sunac and Mecure Hefei Sunac feature total 1570 guestrooms and suites which are HUI architectural designed; vibrant restaurants and bars offer guests a wide choice of culinary delights. Ideally located 10 minutes from Hefei South Railway Station, 20 minutes from downtown and 25 minutes from Hefei Gaoxin district, 3 hotels are perfect for business and leisure, you can experience the adjacent Wanda City including Theme Park and Water Park, or relax in the landscaped garden and private beach. 合肥融创铂尔曼酒店,合肥融创诺富特酒店及合肥融创美居酒店为传统徽式建筑设计风格,共拥有1570间客房及套房,餐厅酒吧提供丰富多样的美食饮品,为商务及休闲客人提供完美的入住体验。酒店距离合肥南站和合肥市中心仅10分钟和20分钟车程,达合肥高新区也仅需25分钟车程。这里既配备园景花园及私人沙滩,还紧邻融创文化旅游城。可感受活跃动感的都市氛围,同时享受大自然的静谧。