客房领班
3千-4千
停止招聘
发布于 2019-05-25
客房领班
3千-4千
深圳 | 1年以上 | 高中 | 招2人
停止招聘
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

 

 [岗位职责]:负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作,督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作,保证客房干净与设施完好,确保酒店财物和客人财物的安全,满足客人的服务要求,负责客房物品的管理,协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目。

[工作内容]

1.每天召开客房人员班前班后会,检查员工仪容仪表。

2.安排客房服务员的工作,根据房态合理调配好人员。

3. 巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。

4. 每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求,设施情况良好。

5.对客房设施设备进行定期保养,保证房内设备完好,物资齐全完备.发现损坏或故障及时报修,并检查维修质量。提出设备更新、布置更新计划,

6. 督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训和各项安全培训,除执行严格的卫生标准外,确保客人财产、人身安全和服务员操作中自身的安全。

7.准确地填写房态表,及时向前台提供准确的房态,确保无误,特殊问题及时反馈经理。

8.制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害。

9.关注洗涤质量和灭虫除害的工作,及时向上反馈。

10.负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。

11.做好布草的收发、送洗、交接等工作。

12.负责楼层工作卡和对讲机收发及保管。

13.熟悉各清洁用品和清洁剂的使用,负责清洁用品、清洁剂的发放和回收工作,指导客房服务员、安全使用和稀释。

14.做好每月盘点及制定用品申购计划,完成盘点明细表和物品申购表。

15.妥善处理客人的投诉,努力满足客人的要求,分析投诉

16.关心员工,及时将员工的要求和想法反映给经理/店长。

17.写好每天的工作报表做好交接工作。

18.做好每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录。做好每月考勤和排班。

19.完成上级指派的其他任务。


其他要求
语言能力:中国普通话-良好
年龄要求:25-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
深圳市南山区后海大道1019号
导航
职位联系人
康小姐
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
 深圳市禧程酒店是一家极具气质的高端精品酒店,坐落于深圳顶级的经济中心,黄金地段。东临商贸金融区,与著名的海上世界遥遥相对;南接西部通道,和拥有东方之珠的香港隔海相望;西临深圳绿色心肺,与风景秀丽的深圳湾公园一脉相承;北依购物天堂,距后海商贸城咫尺之间,整个环境幽雅、奢华。     酒店距宝安机场约35分钟车程, 至罗湖火车站约30分钟车程,距会展中心约20分钟车程, 距海上世界约5分钟车程,步行至地铁口仅5分钟,交通非常便利,地理位置优越。     酒店拥有各种功能齐全,设备考究的多种房型共计138间,能满足您不同的体验需求。不仅配有高品质的床品和现代的卫浴、高清电视,更有全面覆盖极速免费wifi,智能化的商旅配备,高标准的服务水准,是您行程中高品质的商旅首选。 
深圳市南山区后海大道1019号
导航
联系我们
  • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
  • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
  • 服务邮箱:service@veryeast.com
  • 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方微信号

未经veryeast.cn同意,不得转载本网站之所有招聘信息及作品 | 最佳东方版权所有©2003-
请输入下方图形验证码
请输入图形验证码
确定