二
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前厅部员工职责要求：
                                                  
1.
执行领班或主管的工作命令。
                                             
2.
按照工作程序及工作规范要求进行操作。
                                   
3.
解决客人临时提出的各类要求和意外事故及特殊问题。
                       
4.
做好交接班记录工作。
                                                   
5.
掌握预订情况和当天客情
,
根据当天到达及离店客房名单，最大限
度的销售即时客房。
                                                       
6.
检查本部门的安全消防工作，
负责并安排宾客接待工作和重要留言
的落实和检察。
                                                           
7.
工作人员对待其他（她）员工或客人，要礼貌大方，热情周到，对
来找高层领导的客人，要问清事先有无预订，并通知被找领导。
                 
8.
制作并填写各类报表，
现金及时上交财务，
日报表，
房态表，
收据，
发票，必须与营业额相符。
                                                 
9.
服从上级领导的工作安排，并按时保证质量在规定时间内完成。
               
10.
保持微笑服务和良好的礼仪，接待好每一位过往宾客。
  
1.执行领班或主管的工作命令。                             2.按照工作程序及工作规范要求进行操作。                     3.解决客人临时提出的各类要求和意外事故及特殊问题。         4.做好交接班记录工作。                                     5.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店客房名单，最大限 度的销售即时客房。                                     6.检查本部门的安全消防工作，负责并安排宾客接待工作和重要留言 的落实和检察。                                         7.工作人员对待其他（她）员工或客人，要礼貌大方，热情周到，对 来找高层领导的客人，要问清事先有无预订，并通知被找领导。
8.制作并填写各类报表，现金及时上交财务，日报表，房态表，收据， 发票，必须与营业额相符。                             9.服从上级领导的工作安排，并按时保证质量在规定时间内完成。               10.保持微笑服务和良好的礼仪，接待好每一位过往宾客。  

? ? ?青岛隆和集团成立于1997年，是我市成立较早、颇有影响力的本土地产开发企业，集团旗下包括了青岛那鲁湾实业发展有限公司、青岛阳光博澳投资开发有限公司、青岛荣誉建设发展有限公司、青岛恒海置业有限公司、青岛黄岛福朋喜来登酒店、青岛隆和物业管理有限公司、青岛燊达园林公司、青岛博胜苑艺术发展有限公司等等十几个分子公司。?
????? 集团本着“和合共进，以德兴隆”的企业理念，在董事长张鹏江的带领下，艰苦奋斗、勇于创新，先后在青岛西海岸成功开发了住宅、商业楼宇近100万平方米。集团也多次获得原胶南市政府授予的“房地产开发先进企业”、“财政突出贡献企业”等殊荣。
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????? 福朋.喜来登国际星级酒店已于2012年12月18日正式开业。艾美国际五星级酒店计划在2016年6月份试营业。