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发布于 2017-12-26
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苏州 | 经验不限 | 中专 | 招4人
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职位描述

岗位职责        :

1.仪容、仪表着装符合酒店要求, 根据酒店的政策程序,内部的规程和标准,履行职责。

2. 每天参加部门例会,熟悉并了解酒店每天的运转情况,当日重大事件,有关通告,新的政策和程序,了解酒店的房价政策和推广内容。

3. 熟练掌握Fidelio的操作,根据酒店的标准程序,为客人办理入住退房手续,严格遵守酒店内部信息的保密制度和Fidelio的操作安全制度,严格执行收银、结算的政策、程序,确保现金财物安全。

4. 熟悉并执行殷勤服务程序,协助客人解决问题和要求,在授权范围内处理解决客人投诉。

5. 保持前台区域各项设备设施及物品的干净、整洁、有序。

6.完成前厅经理交办的其他工作。

 

其他要求
计算机能力:熟练
年龄要求:20-28岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国江苏省苏州市干将东路535号
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职位联系人
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 外商独资.外企办事处
    企业性质
   凯莱国际酒店集团是一家不断成长并迅速发展、扩大的酒店管理集团,在欧洲、香港、深圳、上海和北京设有办事处。   凯莱集团已在全国不同城市有不同规模的十六家酒店:海南华运凯莱大饭店、北京凯莱大酒店、大连凯莱大酒店、南昌凯莱大酒店、沈阳凯莱大酒店、苏州凯莱大酒店、西安天域凯莱大酒店、重庆万州凯莱大酒店、哈尔滨松花江凯莱花园大酒店、哈尔滨松花江商务酒店、青岛环海凯莱商务酒店、沈阳凯莱宾馆、秦皇岛凯莱宾馆、秦皇岛凯莱度假村以及位于海南省三亚市的三亚凯莱度假酒店和三亚仙人掌度假酒店。在中国,凯莱集团现管理共超过4500间各式客套房,并继续扩展业务领域,力争成为中国境内酒店管理的先锋,积极促进和带动酒店业的发展。   古老的姑苏城和现代化的苏州市,共同展现着独具中国江南特色的水乡风情。苏州凯莱大酒店位于这素有“人间天堂”美称的苏州市中心,临近苏州新加坡工业园区,只有10分钟车程,距离苏州高新技术开发区仅20分钟的路程。   苏州凯莱大酒店拥有豪华客房及行政式套房共294间,并设有行政楼层。客房内设有直拨国际长途电话,中央冷暖空调、吹风筒、客房保险箱、迷你吧及卫星电视系统,更为您准备了先进的通讯设备、网络传输线和语音留言信箱。选择入住苏州凯莱大酒店是您商旅之行的明智之选。   来咖啡亭品尝云集东西方风味精致美食,感受船餐厅带来的粤式海鲜佳肴,小憩时于大堂酒廊享受音乐与香浓咖啡的曼妙气氛,体味凯莱为您准备的每一刻精彩。   酒店提供优质的会议、宴会服务,随时满足您的商务需求。凯莱350平方的宴会厅豪华典雅,是举办各种会议、宴会的理想选择;健康中心提供健身、桑拿、蒸汽浴、按摩及美容服务;设备完善的商务中心帮您解决繁忙的商务事务。 
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