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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练前台各项专业业务和技能,做好宾客入住和离店手续办理。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
任职资格
1.中专及以上文化程度,男女不限,形象气质良好,口齿清晰。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3相貌端正,身体健康。
4.高星级酒店相同岗位工作经验1年以上优先录用
青岛昆仑和悦度假酒店座落于青岛著名景区——奥林匹克帆船中心。帆船之都青岛最富盛名的帆船和游艇体验距酒店仅一步之遥。碧海蓝天,美丽海滨,是奥帆中心内唯一一家四星级标准的精品度假型酒店。酒店傲立于青岛黄金商业中心,周边餐饮、购物、娱乐场所鳞次栉比。酒店拥有137间客房及套房,大堂吧、自助餐厅、国际赛道游泳池、多功能厅及宴会厅,房间内即可纵览世界最美海岸线。青岛昆仑和悦度假酒店以其现代感的设施与深谙当地旅游体验而最富魅力的员工为世界各地宾客带来温馨、舒适、愉悦的入住体验。