• 人性化管理

 
餐厅经理工作职责 
1. 协助餐饮总监管理、督导餐厅、酒吧、管事部、厨房的日常工作，保证各点高质量的工作水准。 
2、 编制广场日常管理制度及督导层工作程序、标准，审定操作层工作程序、标准，参与制定餐厅、酒吧、管事部、厨房的工作计划、经营预算等，并督促和检查员工认真贯彻执行。 3、 负责制定广场工作计划，适时编制主题活动的策划、运作、推广计划书。 4、 协助制定并监督实施各项培训计划。 
5、 负责定期对下属进行绩效评估，按考核制度提出书面升降级建议。 
6、 与餐饮总监、厨师长共同分析经营成本，采取有效措施，加强成本控制。 
7、 协助餐饮总监制定和实施各项餐饮推广计划。 
8、 负责餐厅、管事部、各厨房之间的协调工作及与其他相关部门的沟通合作，尤其是协调好前台服务和厨房供应的关系，提高工作效率，减少不必要的差错。 
9、 经常巡视各营业点经营情况，负责督导、检查餐厅服务质量、各厨房生产质量。 
10、 负责广泛征集客人意见和建议，合理处理宾客投诉，并组织调整管理制度、工作程序并予以落实。 
11、 负责检查员工仪表仪容和执行规章制度的情况，按奖惩制度实施奖惩。 
12、 负责所辖范围内的安全管理工作，向宾客提供安全的就餐环境、食品卫生，向员工提供安全的工作环境，负责督导下属对所辖范围内的设施设备进行维护保养管理。 
13、 按时参加上级组织的各种会议，并通过会议向下属传达布置工作任务，确保政令传达畅通和任务逐级落实。 

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