招聘宾客服务经理/Guest Service Manager_佛山希尔顿花园酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.负责酒店前厅部、餐饮部、客房部的接待和管理工作，熟知酒店运营工作，尤其是前厅、餐厅等部门的服务标准及工作内容。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2.熟悉酒店运营部的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅、餐厅、客房各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6.全面掌握基础的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

2015-2016最佳职业工作场所，全球酒店巨头-希尔顿酒店集团旗下品牌-希尔顿花园。希尔顿花园酒店（Hilton Garden Inn™）是一个屡获殊荣的国际酒店品牌，定位于中高端消费市场。希尔顿花园酒店提供通常只在价格高昂的酒店中才能享受到的高水准服务与高品质设施和用品，这让宾客们信赖我们能够在旅途中帮助他们力臻成功。每一家希尔顿花园酒店都拥有特色的建筑风格，并提供高水准的核心服务与用品，为我们注重价值的商务与休闲旅行者们带来无以伦比的热情款待之感。佛山希尔顿花园酒店是希尔顿全球在佛山管理的第二家酒店。酒店位于广东金融高新区（佛山南海桂城）。我们拥有236间豪华高档的客房，6间视听设备先进的多功能会议室，自助式健身设施与洗衣设施。希尔顿花园酒店一直是充满活力、激情、时尚、温暖、友善、务实的品牌代表，我们诚邀充满激情、活力的您加入到我们团队中，酒店将为您提供完善的福利、卓越的培训和广阔的发展空间。员工福利 -具有市场区域竞争力水平的薪资-免费且具有水准的一日三餐（含休息日）-免费体检-免费的工服洗涤服务--舒适的免费洗浴设备-每周双休，享受国家法定假日和年假-部分岗位享受提成-免费享受“空中花园”式的员工公寓（酒店电梯直达员工公寓，并且享有免费的高速无线上网） -免费享受自助洗衣-便捷的交通，下班步行80米即到广佛地铁线出进站口-五险一金及年终奖、节假日津贴、夜班津贴等提成-创新活力且丰富多彩的员工活动-最具吸引力希尔顿全球员工入住内部价-希尔顿全球网络大学免费课程-希尔顿全球内部交叉培训机会-希尔顿全球内部酒店工作调动机会-希尔顿全球内部派遣学习机会-酒店认可与职业关爱发展计划…… 佛山希尔顿花园酒店，诚邀您一起开始希尔顿事业之旅！