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岗位职责
1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。
2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。
4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。
6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
岗位要求
1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上优先。
2.熟悉前台的各项业务。
3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
雅思庭酒店集团(中国)有限公司(JUSTIN GROUP)是由总部设在香港的国际知名酒店(公寓)管理集团,旗下子公司广州艾薇公寓管理有限公司是国内行业领先,专业从事高星级酒店服务式公寓运营的公寓集团之一,获得行业内多个重量级荣誉。雅思庭酒店集团(中国)有限公司(JUSTIN GROUP)旗下品牌包括:艾薇国际度假公寓、艾薇精品连锁公寓、艾薇礼寓公寓、艾薇酒店。酒店涉及的业务有:公寓客房设计、公寓物业管理、酒店运营、公寓经纪四个服务板块,是华南地区领先的分散酒店及服务式公寓运营商。雅思庭酒店集团是一家秉持“我们不是酒店,但我们比酒店更舒适”的经营理念,为顾客们提供五星级服务公寓,致力成就全球顶尖温馨舒适的公寓第一品牌。薪资待遇:1、薪资待遇:月薪+绩效奖金+季度奖金+年终奖;2、福利待遇:6天休息+包吃包住+医保社保+年度体检+生日礼金+节假日补贴+带薪年假;特殊福利:1、颁发优秀员工奖、优秀管理奖、优秀团队奖!2、公司为每年组织省内旅游活动(3年一次国际旅游)。3、培训体系:新员工入职岗前培训+在岗培训+不定期职业知识培训+高端专业技能培训+跨区域管理培训;4、晋升空间:每季度进行一次考核,优秀者享有晋升机会;联系人:韩小姐13660017267或总部面试电话:4001866328总部面试地址:广州市番禺区汉溪大道奥园城市天地9区1栋2楼艾薇办公室(汉溪长隆地铁G出口)