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根据清单检查展示台、接待台和其他前台接待区域的设备设施。
To check display counter, reception counter and other reception area facilities according to checklist provided.
了解水疗中心的服务和护理项目、设备设施。
To be knowledgeable about Spa Treatments, homecare and facilities.
保持专业的态度和高效的工作。
To maintain professional attitude and to work efficiently and effectively.
礼貌的应答所有电话。
To handle incoming telephone calls with courteous manner.
控制音乐播放、避免乐曲重复播放、检查CD及室内灯光是否保持适当的亮度。
To control music played, avoid repetition, change CD and also check lighting is at adequate levels.
在预约时间的提前24小时电话提醒客人。
To make reminding calls 24 hours before the appointment.
服务结束后征询客人意见。
To ask guest’s feedback after their treatment or training session.
将关于客人的任何困难和问题通知副理或领班。
To inform Assistant Manager or Team leader of any difficulties or problems with regards to clients.
向客人介绍不同服务项目的效用,并推荐水疗及健身中心提供的理疗项目和其他服务。
To explain treatments availability to guests and up-selling therapies and other services of the Spa & Fitness.
凯悦酒店集团的信念我们关爱每一个人,让他们尽善尽美显真我。关爱源于真诚的同理心和人际关系。我们通过真诚地看待他人并将其作为独特个体来加以了解从而做到关爱他人,正因如此,我们才可以量身定制并提供个性化的体验。我们时时秉持以人为本的宗旨对待员工、客人、业主、运营商和社区成员。“尽善尽美显真我”就是每时每刻都要忠于自我,做最真实的自己——专注心神、充实自我,随时准备直面外界的挑战。 酒店介绍西安君悦酒店是国内首座全钢结构的双子塔建筑,A塔是迈科中心的甲级办公区,君悦酒店位于B塔。整座建筑采用了英文字母H的造型,而位于106米高空的连廊,堪称点睛之笔,联结了AB双塔,象征古老的长安和今天活力四射的现代西安的联结纽带;也象征着丝绸之路从长安到罗马、从东方到西方的沟通;也是高效快速的工作到舒缓闲适的生活的无缝对接。 西安君悦酒店是凯悦酒店集团旗下奢华五星级品牌,位于西安市高新区锦业路CBD核心区,拥有380间客房、5个中西式特色鲜明的美味餐厅、985㎡大宴会厅和9个会议室。强大且专业的运营团队在古都西安谱写着一个又一个的优质服务故事。我们热诚地欢迎各界酒店精英加入西安君悦酒店,积极向上并充满热忱的君悦团队在西安等您。这会是一个全方位、高品质的学习成长平台,让我们迎接您的到来,见证您的成长! 欢迎登录凯悦酒店集团招聘网站http://hyatt.jobs,建立个人帐户以获悉更多职位信息。