管家
4千-5千
停止招聘
发布于 2019-01-21
管家
4千-5千
杭州 | 经验不限 | 大专 | 招1人
停止招聘
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

工作内容:

1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准;
2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息,提前做好服务准备;
3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等;
4、作为宾客服务的主导者,统筹、协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务;
5、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决;
6、及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件;
7、熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的专业业务和技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续;
8、准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。


我们希望你是:
1、年龄20-35周岁;
2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先;
3、具备良好的宾客服务意识和服务态度;
4、为人诚实正直、态度端正,工作认真负责,充满热情;
5、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力;
6、认同西坡的经营理念,适应恬静悠闲的乡村生活;
7、基本的英语听说能力;
8、2017、2018届优秀毕业生及有国际品牌酒店私人管家经验者优先。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
杭州市
导航
职位联系人
杨女士
对这个职位感兴趣? 最佳东方APP扫一扫 直接和HR聊一聊吧~
--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
西坡始于2009年,“西”,代表开放的,包容的;“坡”是在地的。“西坡”是一家根植于乡村,集设计、软装、运营为一体的(轻资产模式)民宿度假品牌。我们选择拥有独特 自然风光和历史人文价值的乡村,让民宿与自然共生,激发传统乡村的活力,为客人打造无国界的乡村度假体验。我们走过山林、湖泊、沙漠、大海……未来我们将与你一 起探索更多秘境目的地。我们为你准备好了广阔的职业平台和晋升通道,而你是否愿意和我们一起成长,一路收获,慢慢变成自己心中最喜欢的模样。 我们希望你:认同自己的工作也认同西坡的经营理念对生活充满热情,对事物充满好奇心拥有良好的服务意识及职业素养,有较强的执行力和学习能力有长期稳定的工作意愿 我们的福利待遇:正规不正式的管理方式广阔的职业平台与多元化的晋升通道全面系统的专业技能培训及轮岗机制丰富多彩的培训、活动(运动)及义工项目等你来参与双休、八小时工作制、五险一金、年休假、带薪病假免费提供的员工食堂(三餐全免)和员工宿舍(最多两人一间,拎包入住)多样化的提成奖金方案
杭州市
导航
联系我们
  • 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
  • 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
  • 服务邮箱:service@veryeast.com
  • 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方微信号

未经veryeast.cn同意,不得转载本网站之所有招聘信息及作品 | 最佳东方版权所有©2003-
请输入下方图形验证码
请输入图形验证码
确定