• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 商业医疗保险
• 年终花红
• 年度调薪
• 定期健康体检
• 全薪病假

工作目的：协助管理小区与其相关的日常事务，使小区随时处于安全、洁净、文明的良好环境中。
岗位职责：
1、在客户服务部经理领导下，负责客户区域内的各承判商之日常工作的具体实施和检查，包括但不限于清洁、绿化、虫控、垃圾清运等等；
2、对所管理之楼盘的环境工程每日巡查，发现损坏及不符合公司要求之项目及时跟进处理，如有需要亦及时提供书面报告。
3、负责每日客户服务请求的接待和落实，作好相关记录，保持良好服务态度和服务形象。
4、负责日常客户投诉的接待工作以及时反馈给相关部门，同时做好跟踪处理工作，必要时上门回访，给予解释。定期整理投诉分析。
5、负责接听前台电话，日常前台的客户咨询、投诉。并负责整理、归档客户相关资料。
6、负责管理处经理交办的其他一切任务。
 
职位要求：
教育程度 ：大专或以上
相关工作经验：1年以上（物业行业客服）
技能：有一定对客服务技巧，熟练使用办公软件
个人性格：开朗、较强的协调组织能力，具团队精神

家利物业管理（上海）有限公司是长江实业地产有限公司成员公司，公司拥有接受过严格训练且经验丰富的管理人员。目前在职人员600余名，为集团投资开发的各楼盘提供优质的管理服务。我公司运用香港的物业管理模式和经验，结合本地化的现代化科学管理理念，在广泛的领域为业主、住户及租客提供专业化、程序化及标准化的管理和服务。目前涉及的物业种类包括别墅、多层住宅、高层住宅、办公楼及商场等。长江实业地产有限公司 (「长江实业地产」或「集团」)为香港最具规模的地产发展商之一。集团于香港市场具领导地位，并在中国内地拥有稳固的业务根基，业务足迹且遍及新加坡、英国及巴哈马群岛。集团具备丰富的物业发展经验，不少香港瞩目地标及大型发展项目均由集团策划兴建。在香港的每七个私人住宅单位中，便有一个由集团发展。长江实业地产是一家全面及业务多元化的地产发展商，主要从事住宅及工商物业发展和投资、酒店及服务套房业务，以及物业及项目管理。集团亦投资于上市房地产投资信托基金，当中包括置富产业信托(股份代号：778)、泓富产业信托(股份代号：808)及汇贤产业信托(股份代号：87001)。集团并持有ARA Asset Management Limited (即置富产业信托及泓富产业信托之管理人的控股公司)及汇贤房托管理有限公司(即汇贤产业信托之管理人)之权益。