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岗位职责:
1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社和会展公司、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。
8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。
9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。
岗位要求
1、2年以上品牌酒店销售管理岗位工作经验,1年以上同等岗位工作经验,熟悉和掌握酒店销售各类渠道,了解市场动态和变化,有相关资源。2、全面掌握酒店销售管理知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉和需求。
3、领导精神及执行力,工作认真负责。
4、良好团队合作精神及职业道德。
5、良好的中英文沟通技能。
荔波小七孔睿景酒店由荔波山水投资有限公司投资建设,并由国内知名酒店管理公司香港中旅集团管理,是贵州省荔波县第一家品牌酒店,也是该集团在贵州的第一家睿景品牌的酒店。酒店位于国家5A级景区、拥有全球闻名的喀斯特地貌的小七孔国家公园东门,距离荔波县城28公里,至荔波机场仅需40分钟的车程。睿景酒店为宾客提供一流的设施和国际标准的服务。酒店拥有182间客房,可同时提供200余人用餐,另外还有全日制咖啡厅、会议中心、大堂吧、健身房、精品屋等服务设施,为您提供食、宿、会议、休闲、购物等全方位服务。