招聘前台接待_上海大船酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.中专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

由上海伊江投资管理有限公司投资建造并由南京金陵酒店管理公司管理经营的“大船酒店” 是一家以邮轮为想象，以承载客户快乐为目标，并已获得全国设计金奖的酒店。酒店位于上海市工业综合开发区内，酒店北望占地350亩的四季生态园，西邻绿庭四季休闲广场，东临4.78平方公里的奉贤中央绿地公园，南眺南桥新城核心区，南临上海S4高速公路南桥出口，距离上海虹桥机场30公里，距离上海浦东机场50公里，距上海商业中心徐家汇仅30分钟车程，距上海迪斯尼乐园仅50分钟车程，拥有极目周边空旷佳?独特的地理区位和景观优势。＂大船酒店＂也是配合上海迪士尼开园起动的娱乐性的酒店。酒店总体建筑面积约4.3万平方米，拥有客房242间/套，多功能宴会厅5个，全日制餐厅3个，豪华包厢18间，多功能会议室2个，私人会所、SPA、KTV、棋牌等综合娱乐休闲配套设施齐全。“大船酒店”结合了中国甲骨文起源以及人类货币起源地的神奇历史，以浪漫的海洋文化为响应，造就了一家本土文化气息浓郁的特色文化酒店。“大船酒店”坐落于上海正南临江达海的奉贤中部，具有空气质量优良、人文气息浓郁、近南桥中心城区车程便利等优势，是挥洒激情、承载快乐、传承“贤”文化的陆航邮轮。“大船酒店”特色：1.定位创新：以休闲为初步定位，以娱乐为再次定位的产品导向。引领酒店业的转型。2.建筑新颖：以邮轮为设计想象，构建大大超越通常酒店功能的配置。3.文化唯一：以人类货币起源与甲骨文起源为背景，构建独一无二的文化特色。4.设计时尚：以中国内装设计大师洪忠轩主导的功能布置，完美成就客户内心价值。