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      职位:Receptionist 前台接待员

    • 职位性质:全职
    • 工作地区:上海市青浦区
    • 招聘人数:若干
    • 学  历:大专
    • 工作经验:2年以上
    • 所 在 地:不限
    • 户 籍 地:不限
    • 提供食宿:提供食宿
    • 年龄要求:20-35
    • 计算机能力:熟练
    • 语言要求:英语(良好)中国普通话(良好)
    • 性别要求:不限
    • 婚姻状况:不限
    • 国际联号工作经历:优先
    • 薪资待遇:面议
    • 职位有效期2017-10-23至2018-01-21

    岗位职责/职位描述

    岗位职责
    1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
    2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
    3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
    4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
    5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
    6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
    7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
    8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
    9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

    岗位要求
    1.大专以上文化程度,懂得英语。
    2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
    3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
    4.相貌端正,身体健康。