联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
职位描述:
任职要求:
1、物业管理、酒店管理、公共事业管理等管理类专业,大专以上学历;
2、服务行业管理经验2年以上,案场管理经验优先;
3、知晓物业管理相关知识和法律法规;
4、有同类工作经验与较强的沟通协调和管理能力。
工作职责
1、统一管理案场服务相关事宜,协调各岗位工作;
2、梳理案场接待服务流程,并持续改进、优化;
3、处理客户提出的意见或投诉;
4、负责与开发商进行沟通、协调;
5、主持案场、展示区服务的日常工作,主持样板区服务工作。
6、负责案场各项工作的检查、督促及同各相关部门协调工作;
7、负责案场员工招聘及各项培训工作;
8、负责月度工作计划、月度工作总结,整理、汇总月度相关合理建议并提交给项目公司;
9、负责制定各岗位仪表仪容、礼仪礼节、操作规范、服务标准并监督执行;
10、负责各岗位排班、考勤工作;
11、负责案场日常清洁卫生检查工作;
12、负责案场相关物耗把控、申购等工作;
13、负责向上级汇报工作情况,安全隐患及工作建议;
14、负责每月一次维修整改、能耗等相关情况的汇总与汇报,配合项目公司做好案场节能降耗工作;
15、负责指挥、协调并落实案场突发应急预案的措施。
浙江绿升物业服务有限公司(以下简称"绿升服务")成立于1999年,注册资金6000万元,是绿城服务集团全资公司,具有国家一级物业管理企业资质,成立以来,先后有15个服务项目荣获国家、省、市优物业管理优秀示范小区,并获得“全国物业服务百强企业”、“中国物业服务行业市场化运营领先企业”、“中国物业服务特色领先品牌企业”、“中国物业行业AAA级信用企业”等荣誉。公司服务区域已覆盖10个省份,26个城市,下设30多家分子公司,近年来,以年均40%以上发展速度,实现快速扩张,现有员工2000余人,其中工程师、注册物业管理师等中级以上职称人员百余人,服务项目70个,服务业主5万余户,服务面积900余万方,储备面积1100余万方。绿升服务通过持续升级的服务产品与体系,积极进取的业务拓展措施,逐步形成了以物业服务为基础,覆盖房地产开发商全周期与业主全生命周期的服务链,服务群体的不断扩大,形成了全委、咨询、代管、战略合作等多种业务合作模式。未来,绿升服务将围绕“独立运营、快速发展”的战略目标,强化公司品牌建设、发挥公司的团队优势、管理优势和信誉优势,以日臻完善的人文和亲情管理、先进科学的服务理念致力于打造“服务最佳、价格最优”的综合性物业服务企业。