培训经理/主管
3千-4千
停止招聘
发布于 2019-08-21
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3千-4千
宜春 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

 岗位职责:
1、根据酒店总体服务质量情况和员工培训需求,制订酒店年度和月度培训计划。
2、通过分析酒店的服务质量情况,结合酒店的年度工作要求,提出年度、季度服务质量主题活动计划及方案。
3、组织员工培训需求调查,根据酒店服务质量情况,指导部门兼职培训员制订培训计划,并检查计划实施情况。
4、建立酒店培训体系,落实培训任务,指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目,为内部培训员提供咨询和指导,提高培训质量及效果。
5、负责培训员俱乐部工作,开展每月的酒店培训员俱乐部活动,提高部门兼职培训员的培训技能、素质,组织有关的参观、学习、考察。
6、定期组织专项质量检查活动。每季度召开质量管理分析会。
7、与外部培训机构保持良好关系,并从中选择高质量的培训机构为酒店提供培训。及时保持与管理公司及各兄弟酒店的培训沟通。
8、组织培训员俱乐部成员对酒店员工进行二门以上的外语培训并尽可能参与管理公司的英语等级考核。
9、督导和检查员工遵守纪律情况,并按酒店政策记录和开具处分。
10、建立有效的宾客意见收集、分析流程,并定期进行分析。
任职资格:
1、文化程度:大专及以上,人力资源管理或相关专业。
2、工作经历:2年以上高星级酒店人力资源培训工作经验。
3、英语水平:具备良好的英语听/说/读/写能力。
4、基本素质:有亲和力,有较强的人际交往能力,公平公正

其他要求
年龄要求:23-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
樟树市沿江路77号
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职位联系人
肖阅
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
所在地:江西省宜春市樟树市行业:酒店业酒店简介:樟树开元名都大酒店位于江西省樟树市沿江南路,毗邻赣江、沿江公园和药都广场,地理位置优越。樟树市自古有“八省通衢之要冲,赣中工商之闹市之称,水陆交通十分便利,被称为“中国药都”。酒店由江西四创投资集团有限公司斥资4亿元投建,全权委托位居全球酒店集团第27名,规模位列国内高星级连锁酒店集团第二的浙江开元酒店管理有限公司经营和管理。酒店建筑总面积4.5万平方,高119.8米,为樟树市第一高楼和首家按照五星级标准建造的豪华酒店。建筑风格采用宝石形设计,可全景俯视蜿蜒赣江。酒店配置客房226间套,餐位1500余座,4间总面积达2600平方米豪华多功能宴会厅,9间独具国风魅力的餐饮包厢,6间配置设施完备的会议室。酒店还配置丰富多彩的康乐设施,健身房、棋牌室、SPA水疗、桑拿足浴、美容美发等。酒店区位交通十分便利,地处药企核心商贸圈,距中心商圈5分钟车程,距高铁站15分钟车程,距国家AAAA级景区阁皂山和中国古海养生旅游度假区仅15分钟车程。是商务会晤、旅游度假、产品发布、会展、宴会等大中型交流活动的首选绝佳场所。
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