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岗位职责:
1、 执行上级的各项指示,上传下达,准时当班。
2、 协助楼面经理搞好日常工作,做好厅面与厨房工作的配合沟通。
3、 负责检查餐前餐厅的各项摆设、用品、设施及服务员的仪容仪表。
4、 可供菜品、酒水、特别推介,订餐动态,服务人员到岗情况、气候、特别日子等与经营有关的信息,并作出妥善安排。
5、 在开餐时间里参与服务工作,并在现场督导本区域员工为客人提供高效率的服务,确保各岗位按规程规范操作。
6、 控制所属区域的客人用餐情况,主动和客人沟通,及时解决出现的问题,较好地处理客人的投诉,建立良好的顾客关系。
7、 做好餐厅的安全防火、食品卫生工作。负责本辖区设备的维护、保养、清洁。
8、 安排属下员工工作任务,灵活调配人员,发挥带头作用并及时补位,保证各项服务质量。
9、 配合楼面经理做好员工的培训工作。
任职要求:
1、 相貌秀丽,五官端正,反应灵敏,机智灵活。
2、 善于处理人际关系,对业务精益求精,有较强的事业心。
3、 有一定的组织、管理能力。
北京正清和餐饮有限公司成立于2014年。位于地铁十号线西钓鱼台站裕龙国际酒店二层,毗邻玉渊潭公园,中央电视塔。是一家以经营粤菜和精品湘菜各类海鲜为主,融汇各地餐饮特色于一体的高档餐厅。公司始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念,以创新为核心,提倡个性化的特色服务,为顾客提供舒适、愉悦的用餐体验;在管理上,倡导双手改变命运的价值观,为员工创建公平公正的工作环境,实施人性化和亲情化的管理模式,提升员工价值,诚邀各路精英加盟我们的团队,共创美好未来。