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【岗位职责】
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
峥嵘十七载,铸八桂传奇 鼎豐集团(香港)投资有限公司成立于1983年,总部在香港,2005年进驻广西首府南宁,成立广西鼎豐投资集团有限公司。 鼎豐集团依托30多年丰富的商业地产开发及运营、进出口贸易先进的投资及管理理念,十余载秣马厉兵,布局广西县域版图,于2018年顺利完成了企业创新转型,发展成为广西区内首屈一指的“新型城镇化配套服务商”。 鼎丰集团旗下资产有新能源投资、地产开发、商业运营、物业服务、建筑施工等,以建筑施工、房地产开发、百货零售、星级酒店、院线娱乐、购物中心等多种经营业态并发。依托母公司的殷厚实力,在确保地产板块、商业板块、物业板块业务高质量稳健发展的同时,注入新能源投资和建筑板块,以“风电投资、光伏发电投资、贸易物流投资、工业产业园投资”为主的新能源产业进行深度开发,助力国家产业发展,为国家经济繁荣壮大贡献力量。 截止2022年,集团开发项目达20个,覆广西6市10县,总建设规模达 500+万平方米,总投资约300+亿元。都安密洛陀度假酒店 都安密洛陀度假酒店,位于都安县河东区。项目占地50亩,项目计划总投资约5亿元。其中酒店主体8层,总建筑面积约为3.5万㎡。酒店定位为五星级标准,集休闲、娱乐、住宿、商务为一体。拥有近300间高档客房,设有中、西餐厅、多功能宴会厅、能满足800人大型会议厅,配套健身中心、游泳池、咖啡厅、KTV、桑拿休闲娱乐和高档购物中心。项目于2014年1月动工,2014年底竣工,2015年10月正式投入运营。横县鼎丰铂宫丽晶酒店 横县鼎丰铂宫丽晶酒店位于横县中心城区环城西路(原横县牡丹大酒店),按照四星级标准进行改造升級,总建筑面积11000㎡。酒店总体建筑为16层,其中一层定位为酒店大堂,二至三层为餐厅,四至五层为夜总会,六层为保健会所,七至十五层为客房(可提供各类中高级客房约145间);十六层为酒店办公室及多功能会议厅。升级后酒店将成为横县中心城区独一无二的能够提供综合住宿、餐饮、商务、会议、休闲娱乐的理想住所。该项目于2013年9月正式投入运营。