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前台接待(总机)

2017-10-20 发布   2018-01-18 截止

工作经验:不限 工作地点:云南省 昆明市 招聘人数:2人 薪资待遇:3001~4000 提供食宿:提供食宿 工作性质:全职
年龄要求:20-30 语言要求:中国普通话(流利) 计算机能力:熟练 现所在地:云南省 昆明市 户籍要求:不限 最低学历:大专 性别要求:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限 婚姻状况:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
    2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
    3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
    4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
    5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
    6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
    7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
    8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


    岗位要求
    1.大专以上文化程度,流利的英语口语;
    2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
    3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

  • 昆明柏恩利兹酒店坐拥昆明北市区商圈盛唐城,为每一位客人度身定制的服务与休闲设施,为您提供舒适,奢华的旅居体验,周边交通便利生活配套齐备,现诚招优秀人才加入我们的队伍。

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云南柏恩利兹酒店有限公司

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:少于50人
  • 联 系 人:马女士
  • 联系方式:13628745155
  • 企业地址:昆明市盘龙区俊发盛唐城C7栋柏恩利兹酒店
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