招聘客服代表_广州国游网络科技股份有限公司招聘信息-最佳东方

一、上班时间：
   周一到周五：早班   ： 09:00-17:00，
                        半天班： 17:00-21:00，
                        晚班   ： 12:00-21:00（公司打卡）
   周六日以及节假日  ： 10:00-19:00（在家系统上线）
   每周调休两天：周一到周五，具体休息日期以排班表为准；

二、岗位职责：
1.所有的微信咨询应在3分钟以内应答客人，语述亲切，清晰，专业的方式应答，接收客人询价应在30分钟以内给客人报价；（以后台数据为准）
2.受理客人的微信，电话的预订，及时做好记录，通过与供应商或者酒店的及时确认房态，给宾客提供最准确的房况信息；
3.处理客房预订，将相关信息输入系统，给客人发送确认微信；
4.熟悉公司资源的酒店情况，及时回答客人相关疑问；
5.跟进客人的款项以及发票相关事宜；
6.处理网评的投诉及跟进。

三、任职要求：
1、有客服、销售经验者或有旅游从业者经验的优先考虑。
2、有较强学习能力、责任心、上进心，具有良好人际关系与客户服务导向能力，能很好的融入团队；
3、熟练运用office办公软件；
4、中专/高中以上学历，能适应晚班和轮班，电子商务或旅游相关专业优先；
5、熟练使用各大OTA系统操作；
6、语言表达能力优秀，能抓住客户的需要；
7、良好的晋升机制，公平的竞争环境；
8、每年两到三次团队旅游，完善的员工专业技能培训；
9、在高大上的办公环境办公，公司提供冰箱、微波炉供员工使用；

四、薪酬待遇：
试用期：￥3200/月，试用期三个月；
转正：￥3500/月+浮动绩效工资；
入职第二个月购买五险一金。

公司简介： ? ? 国游股份全称广州国游网络科技股份有限公司，是国内专业的酒店媒体运营商、新三板挂牌上市企业。 ? ? 公司以广州为总部，依托全国各大中心城市三至五星级酒店渠道，铺设智能互动媒体设备，每年深度影响数千万高端商旅人士，为客户品牌提供极具广告价值的推广宣传平台。 ? ? 目前，国游股份的智能互动媒体网络已覆盖广州、深圳、东莞、珠海、佛山、郑州、成都和济南等发达城市，触及全国上千家星级酒店，形成千屏联播的大媒体格局。 ? ? 2015年12月，国游股份正式登陆全国中小企业股份转让系统（俗称“新三板”），全面进军资本市场。薪酬福利： 1、公司薪优粮准，为每位员工投保社保和公积金； 2、上班时间为5天，工作时间：上午9:00-12：00, 下午13:15-18:00； 3、员工享受国家法定节假日（员工假期包括事假、病假、婚假、产假、丧假、工伤假、年休假等）； 4、不定期组织部门或公司集体活动； 5、每年对表现优秀的员工提供有效的升职加薪及培训发展机会。 ? ? 我们会认真对待每一份简历，请勿重复投递，合者约见。如无法正常投递，请直接发送简历至此邮箱hrguoyou@gotocitymedia.com，感谢您的理解和配合！当你怀揣媒体之梦， ? 想用自己的价值去影响别人， ? ? 是否无奈门槛四起，无处投身？国游股份是全国性专业的酒店媒体运营商， ? 致力于互动式媒体广告业务， ? ? 另辟蹊径，也能彰显出超凡的影响力。加入我们，做不一样的媒体人！星级标准的工作环境， ? 不仅仅是老大们的专利。国游股份媒体网络遍布全国八大城市， ? 上千家酒店资源任你驰骋，走到哪儿都有超一流的工作氛围与体验感。 ? 加入我们，做不将就的媒体人！拼搏职场路， ? 选择公司要靠谱。 ? ? 国游股份已成功登陆新三板， ? ? ? 是资质优、前景好的挂牌上市公司。在这里， ? 你的抱负、你的沉淀、你的发展， ? ? 都将得到兑现。 ? ? ? 加入我们，做有追求的媒体人！