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招聘信息

    职位:行政楼层接待员 The Level Agent

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:上海市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:1年以上
  • 所 在 地:上海市
  • 户 籍 地:不限
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:不限
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(良好)
  • 性别要求:不限
  • 婚姻状况:不限
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:面议
  • 职位有效期2018-05-31至2018-06-30

岗位职责/职位描述

Job Description

Maintain a friendly, neat and pleasant image to our customers.

保持友好整洁礼貌的对客服务形象。

Always be friendly and professional under any circumstances.

随时保持友善的态度,服务面带微笑。

Provide courteous service to guests and respond promptly and tactfully to guests complaints, requests and enquiries.

提供礼貌待客的服务, 对客人的要求和投诉做出积极反应。

Give guests immediate and complete attention to their requests and complaints.

对客人的要求和投诉应给予及时的关注。

Work closely with The Level Supervisor/Manager in handling complaints.

和行政楼层主管/经理配合处理好客人投诉。

Follow the instruction of the Emergency Procedure whenever applicable.

熟知酒店应急程序。

Perform any other duties as requested by The Level Manger or other Management staff. 

跟进行政楼层经理或管理层要求的其他工作。