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发布于 2018-05-28
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MAIN DUTIES:

主要职责:

 

  • To maintain theupkeep and cleanliness of F&B outlets, Functions, Offices, and public areasnot covered by stewarding and gardener, ensuring maximum guest satisfaction andadhering to the standard required by our hotel.

    负责打扫和维持会议室、餐厅、办公室、多功能厅和其他区域(不包含厨房管事部及花园) 的卫生,以高水平的卫生保证客人最大程度的满足。

  • To work on arotation basis within Housekeeping. To shampoo and upkeep carpets, upholsteryand hard flooring in accordance to Hotel standards.

    做好客房部基础工作运转,按照饭店的标准清洗地毯、较赃地板和家俱。

     

    每日工作职责:Daily Job Duties:

     

  • Ensure cleaningschedules are completed in a routine and timely manner Replenishes guestsupplies.

    熟知酒店所有的公共区域。

  • Respond toemergencies effectively and efficiently.

    确保规律而及时地完成清洁进度表。

  • Respond toemergencies effectively and efficiently.

    对紧急事件的发生做出有效地处理。

  • Liaise withHousekeeping Supervisor in relation to chemical usage, problems orrectification suggestions.

    当涉及化学药剂的使用、存在的难题或者改进建议须与客房主管联系。

  • Maintainknowledge of special programs and events in the hotel in order to recognize andrespond to guests needs.

    熟知酒店特殊程序和事件的相关信息,以便了解和满足客人的需求。

  • Maintain Hotelinformation to be able to provide information to guests.

    熟知酒店信息,以便能为客人提供酒店的相关信息。

  • Assist guestsand escort them to locations within the hotel at their request.

    根据客人的要求为客人提供帮助,引领他们到酒店内的其它场所。

  • Complete tasksas directed by Management.

    完成管理层指派下来的其它任务。

  • Refer majorcomplaints to management.

    向管理层汇报主要的投诉事件。

  • Operateequipment safety and sensibly.

    安全、正确对机器设备进行操作。

  • Maintain stocklevels.

    维持正常的库存量

  • Recycle wherepossible.

    尽量重复利用

  • Works in linewith business requirement.

    工作须符合商业要求。

  • Adhere toInter-Continental Hotel Group Corporate Code of Conduct.

    坚持酒店的员工手册和总的政策与程序。

  • Adhere toHousekeeping Policies and Procedures.

    坚持客房部的政策与程序。

  • Report problems to Management with suggestions for resolution.

    向管理层汇报存在的问题并提出建议与决策。

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Slyvia
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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
上海新华联索菲特大酒店融合巴黎式典雅与上海式风情,外观借鉴法式古典之源与上海现代之魂,尽显建筑美学。坐落于上海虹桥商务区的优越地段,酒店距离虹桥枢纽仅5分钟车程,距离上海虹桥机场仅3公里,毗邻上海国家会展中心,并有免费班车接送。酒店拥有356间装修典雅的客房,1027平米的豪华宴会厅可轻松容纳900人举办会议和就会,另外酒店设有中、西、日式餐厅及专业酒吧,为宾客打造卓越的商务休闲以及餐饮体验。
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