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1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
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杭州富春开元芳草地乡村酒店为开元酒店集团旗下全新品牌“芳草地”第二家酒店,选址富江畔,位于建德市梅城镇七里泷景区内。酒店坐拥200亩天然林地,环山抱水而建。整体分住宿、餐饮、宴会、娱乐、体验五大区块。以“开元关怀”为核心理念,打造可游可居的文旅综合体,呈现文化和艺术共享,及远离喧嚣寻求宁静的生活方式。 酒店包括配套住宿204间,以一层和两层排屋为主,辅以少量船屋,另综合配套服务中心一座,包括大堂、全日制餐厅一个、特色餐厅一个、会议室三个及健身房、儿童乐园等设施,配以农场、牧场等特色体验项目。