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主要职责﹣(职务的主要工作)
制定年度营收预算(SBRP)
对销售人员进行销售任务分配
执行集团的相关促销活动
制定价格策略
制定3个月的销售行动计划
管理部门的费用支出
编制月度销售报告
根据要求执行部门及酒店的标准运营程序
收集市场信息以用于分析市场趋势
分析竞争酒店之销售及促销工作
评估应到而未到订房及取消预定分析和评估每日预订活动,包括:新预订、取消、应到未到(NO-SHOW)、延住、提前离店、等
主持部门每日例会和会议
主持每周的销售经理交流活动
主持与每位销售经理的每月客户评估和产量评估
主持基本销售技能培训并跟踪
参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售
评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性
监控及评估销售渠道的产量
处理重点客户(KNR)的年度报价要求 (RFP)
其他的任务和职责
参加部门经理晨会
参加计划的收益管理中心(RMH)会议
处理自己酒店或姐妹酒店的问询
招待主要客户
安排酒店参观活动
组织对潜在应聘者的面试
组织新员工的入职培训计划
制定奖励计划
遵循人力资源部的相关要求
每月与营运经理和总经理一起评估洲际优悦会(IHG Rewards Club)预定成效和系统运行结果
浏览IHG网站和第三方订房网站(OTA)上的酒店信息和客人意见
根据要求处理客人投诉
除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
济南高新智选假日酒店是济南盛途酒店管理有限公司投资的并由洲际酒店管理集团管理的国际连锁酒店。洲际集团成立于1777年,是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团,拥有洲际、皇冠假日、假日酒店、智选假日等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店管理经验。同时洲际酒店集团也是世界上客房拥有量最大(高达660,000间)、跨国经营范围最广,分布将近100个国家,并且在中国接管酒店最多的超级酒店集团“洲际”旗下的酒店品牌有洲际酒店及度假村(InterContinental Hotels & Resorts),假日酒店及假日度假酒店(Holiday Inn),皇冠假日酒店(Crowne Plaza Hotels),智选假日酒店(Holiday InnExpress),英迪格酒店(Indigo) 。济南高新智选假日酒店地处济南奥体中心斜对面,地理位置优越、交通便利,拥有236间时尚、舒适的客房,配备完善的现代化设施。是针对需要短暂停留,无需繁琐体验的主流商务旅客提供一切“恰如所需”的服务和设施以及高效明智的旅行体验的酒店品牌。济南高新智选假日酒店是追求舒适便利和超值入住体验的休闲及商务客的智慧之选。我们给您提供免单早餐、免费上网、畅爽沐浴、优质睡眠和全球最大规模的酒店忠诚计划--优悦会积分奖励计划。酒店会议场地逾500平方米,由一间300平方米和两间100平方米的独立多功能会议室构成,以满足80至300人的商务会议所需。