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具有良好的协调沟通能力,反应敏捷。
具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
岗位职责:
1、熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动。
2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
3.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
工作地:江苏常州市钟楼区
瀚景集团总部位于英国,至今已超过50年历史。拥有七个酒店品牌,分布于十余个国家、数十座城市,客房数量近2万间,管理资产价值近百亿人民币。瀚景极具特质的品牌组合专为客户的不同定位而设计,并始终坚持定制全新的酒店式生活的价值信念。对产品的创新和对专业的不懈追求构成了瀚景业务运营的强大能力。瀚景酒店集团荣获2016-2017年度中国酒店业金光奖“中国酒店业最具成长性国际酒店集团”;除了酒店、瀚景致力于最后经过酒店管理高等教育方面,与国内外的知名酒店管理学院合作,培养中国未来的酒店管理之星。此外,瀚景还从海外引进日本阿童木、意大利皇家婚礼、美国鹿喜喜文创等业态,在瀚景设计与经营的实体中一起打造国内唯一的酒店综合体文化业态。